Soalan Lazim
Adakah saya perlu mendaftar?
Tidak, anda boleh memesan dan mendaftar keluar sebagai tetamu.
Apakah jenis pembayaran yang anda terima?
Kami menerima Visa, MasterCard, PayPal, Boost, GrabPay, TouchnGo eWallet, Shopee Pay dan Maybank QR Pay
Berapakah kos penghantaran dan bagaimana anda menghantar pesanan anda?
Semua caj penghantaran akan dipaparkan sebelum pembelian anda selesai.
Pesanan anda mungkin dihantar menggunakan Van Ninja, J&T Express, Poslaju, DHL bergantung kepada produk, lokasi penghantaran dan jenis perkhidmatan penghantaran yang dipilih.
Bagaimanakah saya boleh menjejaki pesanan saya?
Anda boleh menyemak status pesanan dengan melog masuk ke akaun Kedai anda jika anda menciptanya semasa membuat pesanan. Jika tidak, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan di dengan menghubungi +60) 03 2714 4065 (tersedia 9 pagi hingga 5 petang MST Isnin-Jumaat)
Anda akan menerima e-mel dengan maklumat penjejakan apabila pesanan anda telah dihantar.
Bagaimana jika saya perlu menukar, membatalkan atau melaraskan pesanan saya?
Sila hubungi kami di +60) 03 2714 4065(tersedia 9 pagi hingga 5 petang MST Isnin-Jumaat) . Jika penghantaran masih diproses, kami akan cuba membuat perubahan, pembatalan atau pelarasan. Mungkin terdapat bayaran tambahan untuk menukar alamat penghantaran setelah produk dihantar. Jika item telah dihantar, dan perubahan tidak boleh dibuat, anda boleh memulangkan item mengikut dan tertakluk kepada polisi pemulangan kami.
Bagaimana jika terdapat masalah dengan pesanan saya sebaik sahaja saya menerimanya?
Sila hubungi perkhidmatan pelanggan di +60) 03 2714 4065(tersedia 9 pagi hingga 5 petang MST Isnin-Jumaat) . Kami akan membantu anda dengan sebarang isu mengikut dasar pemulangan kami.
Adakah anda menawarkan penghantaran antarabangsa?
Tidak, pada masa ini kami menawarkan penghantaran domestik dalam Malaysia.
Adakah anda mempunyai kehadiran fizikal?
Ya, kami berada di alamat di bawah.
Unit No 07-01, Tingkat 7, Trilion Tower C, No.338 Jalan Tun Razak, 50400, Kuala Lumpur. Malaysia
Adakah anda membeli barangan daripada orang ramai untuk dijual semula?
Tidak.